(067) 456-21-85

(094) 924-72-56

(044) 360-02-56 (сервис)

График работы:

Пн-Пт с 9:00 до 18:00. Сб,Вс - выходной.

E-mail: info@alfacore.ua

Электроника по любым ценам! Бесплатная доставка по всей Украине!

Распространенные проблемы в использовании андроид приставки

Опубликовано: 30.06.2017

Что делать, если андроид смарт бокс вообще не включается

Проверьте:

  • блок питания на исправность

Если блок питания smart tv box неисправен, вам прямой путь в сервисный центр alfacore, где блок восстановят либо заменят. Включить телевизор через приставку будет возможно только после «реанимации» блока питания.

  • подключение кабелей – видеокабель, питание

Проблема может заключаться в неправильном выборе входа для подключения smart tv box. Простое переключение провода в «правильное» гнездо моментально наладит работу smart tv box. Видео обзор или картинка помогут включить приставку, подключить тв бокс к телевизору самостоятельно.

  • горит ли световой индикатор

Отсутствие световых сигналов может сигнализировать о неисправности smart tv box, неисправности блока питания приставки либо о поломке самого индикатора.

Как включить приставку? Вариантов два:

  1. сделать аппаратный сборос
  2. обратиться в сервисный центр alfacore

Тут уж решайте сами, какой вариант наиболее приемлем для вас.

Наиболее распространенные проблемы при подключении

  1. Интернет подключение нестабильно

Когда подключение андроид приставки к интернету идет через Wi-Fi, проблема может быть в расстоянии (далеко) или серьезном препятствии (плотные стены, шкаф из «глушащего» материала и т.д.). В недорогих моделях приставок используются не самые дорогие Wi-Fi контроллеры. Поместите устройства как можно ближе - проблема моментально исчезнет. В некоторых случаях помогает смена канала Wi-Fi или перемена типа шифрования роутера. Второй вариант решения проблемы – проводное подключение интернета.

  1. Smart tv box подключена, однако изображение не появляется на экране

Зачастую проблема кроется в некорректном подключении кабелей. Кабель может быть подключен неплотно, либо не в надлежавшее гнездо.

Как включить:

  • переподключить кабеля
  • использовать другой кабель
  • включив приставку, выбираем соответствующий HDMI вход в настройках телевизора

Если после этих действий проблема не устранена, стоит сделать аппаратный сброс или обратиться в сервисный центр Alfacore.

  1. Видео идет «рывками» при просмотре HD-каналов

Проблема может быть вызвана низкой скоростью интернета или крыться в используемом видеоплеере. Прежде всего:

  • Проверьте скорость подключения интернета – для каналов в HD качестве требуется минимум 5-10 мегабит.
  • Установите другой видеоплеер.

Не получается включить HD в нормальном качестве – обратитесь и сервисный центр alfacore.

  1. Как подключить smart tv box без пульта

Любую стандартную приставку можно подключить или настроить не только при помощи пульта.

Включить, настроить смарт бокс можно:

  • Компьютерной мышкой
  • Клавиатурой
  • Смартфоном (после установки на гаджет приложения «пульт»)

Наиболее распространенная проблема в работе приставок – сбой работы прошивки

Включить приставку и заставить ее работать получится только после перепрошивки девайса. Восстановлением прошивки занимается сервисный центр alfacore. Однозначно, можете сделать это самостоятельно в домашних условиях (если знаний и навыков хватает), однако существует пара «НО».

  • Вариаций прошивок великое множество, при установке некорректной прошивки, приставка работать не будет
  • «Слетает» гарантия

Не рекомендуем заниматься самостоятельно перепрошивкой приставки (особенно, если не уверенны в своих силах). Сервисный центр alfacore существует, чтобы решать ваши проблемы. Цена на данную операцию доступна, сделаем быстро и профессионально.

Пара профессиональных советов как подключить андроид тв к телевизору

  • Не следует запускать «сразу все подряд» сразу после подключения smart tv box к телевизору. Это может привести к сбоям, торможению, ошибкам.
  • Если что-то пошло не так при установке (включении телевизора через андроид бокс), попросту сделайте «сброс» и начните заново. Должно помочь!
  • Обновите весь софт «на всякий случай».
  • Первыми подключайте уже знакомые приложения, эксперименты оставьте на потом.

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 грн.